Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur www.frimsam.se ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakt

Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om vår sekretesspraxis eller vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@frimsam.se eller via post med hjälp av uppgifterna nedan:

Marielundsvägen 19, 64735 Mariefred, Sverige

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina inköp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna sekretesspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "personlig information". Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

• Information om enheten
• Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analyser om webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
•  Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
• Avslöjande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
• Personlig information som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
• Beställ information
• Syftet med insamlingen: för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, för att behandla din betalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och / eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och när i linje med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.
• Insamlingskälla: samlas in från dig.
• Avslöjande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
• Personuppgifter som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
• Information om kundsupport
• Syftet med insamlingen:
• Källa för insamling:
• Upplysningar i affärssyfte:
• Syftet med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
• Insamlingskälla: samlas in från dig

Minderåriga

Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Dela personlig information

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendestyrd annonsering

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personliga uppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonseringspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonseringspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).
• Vi använder Shopify-målgrupper för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser med våra annonseringspartners för köpare som gjort inköp hos andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina inköp och den e-postadress som är kopplad till dina inköp med Shopify-målgrupper, genom vilken andra Shopify-handlare kan göra erbjudanden som du kan vara intresserad av.

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives ("NAI") utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att:

  FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till salu, bearbeta betalningar, frakt och uppfyllande av din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke;
• Utförandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
• Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
• För att skydda dina vitala intressen;
• Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
• För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register såvida inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi [DO] ägnar oss åt helt automatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig svartlista över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna svarta lista kvarstår i ett litet antal timmar.
• Tillfällig svartlista över kreditkort som är associerade med svartlistade IP-adresser. Denna svarta lista kvarstår i ett litet antal dagar.

PUL

Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även känd som "rätten att veta"), att portera dem till en ny tjänst och att be att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.

Om du vill utse ett auktoriserat ombud för att skicka dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen ovan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda, reklam och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (t.ex. inloggning och regionval). Det betyder att du inte behöver ange den här informationen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker webbplatsen eller om de är en frekvent besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

[Var noga med att kontrollera den här listan mot Shopifys nuvarande lista över cookies i säljarens skyltfönster: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

Namn	Funktion	Varaktighet
_Ab	Används i samband med åtkomst till admin.	2 år
_secure_session_id	Används i samband med navigering genom ett skyltfönster.	24 timmar
_shopify_country	Används i samband med utcheckning.	session
_shopify_m	Används för att hantera kundernas sekretessinställningar.	1 år
_shopify_tm	Används för att hantera kundernas sekretessinställningar.	30 min
_shopify_tw	Används för att hantera kundernas sekretessinställningar.	2v
_storefront_u	Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.	1 min
_tracking_consent	Inställningar för spårning.	1 år
c	Används i samband med utcheckning.	1 år
kärra	Används i samband med kundvagn.	2v
cart_currency	Används i samband med kundvagn.	2v
cart_sig	Används i samband med utcheckning.	2v
cart_ts	Används i samband med utcheckning.	2v
cart_ver	Används i samband med kundvagn.	2v
kassa	Används i samband med utcheckning.	4v
checkout_token	Används i samband med utcheckning.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Används i samband med utcheckning.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Används i samband med utcheckning.	session
keep_alive	Används i samband med köparlokalisering.	2v
master_device_id	Används i samband med handelsinloggning.	2 år
previous_step	Används i samband med utcheckning.	1 år
remember_me	Används i samband med utcheckning.	1 år
secure_customer_sig	Används i samband med kundinloggning.	20 år
shopify_pay	Används i samband med utcheckning.	1 år
shopify_pay_redirect	Används i samband med utcheckning.	30 minuter, 3W eller 1y beroende på värde
storefront_digest	Används i samband med kundinloggning.	2 år
tracked_start_checkout	Används i samband med utcheckning.	1 år
checkout_one_experiment	Används i samband med utcheckning.	session
checkout_session_lookup	Används i samband med utcheckning.	3v
checkout_session_token_<<token>>	Används i samband med utcheckning.	3v
identitet-stat	Används i samband med kundautentisering.	24 timmar
identity-state-<<token>>	Används i samband med kundautentisering.	24 timmar
identity_customer_account_number	Används i samband med kundautentisering.	12W

Rapportering och analys

Namn	Funktion	Varaktighet
_landing_page	Spåra målsidor.	2v
_orig_referrer	Spåra målsidor.	2v
_s	Shopify analys.	30 min
_shopify_d	Shopify analys.	session
_shopify_s	Shopify analys.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar.	30 min
_shopify_y	Shopify analys.	1 år
_y	Shopify analys.	1 år
_shopify_evids	Shopify analys.	session
_shopify_ga	Shopify och Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify analys.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analys.	session

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "session" cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddas ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via dina webbläsarkontroller, som ofta finns i din webbläsares meny "Verktyg" eller "Inställningar". För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller via webbplatser som: www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, till exempel våra annonseringspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendestyrd annonsering" ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Do Not Track"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla, till exempel, förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl.

Klagomål

Som nämnts ovan, om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller post med hjälp av uppgifterna under "Kontakt" ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: Integritetsskyddsmyndigheten | IMY

Senast uppdaterad: 23-05-12